作者:姜方正 成曉悅 來源于:家長學院

由于抖音力量的持續(xù)升溫,現(xiàn)如今,無論是上至中老年人,下至學齡孩童都在刷抖音、瀏覽微博等自媒體平臺,不評判此社會現(xiàn)象的風險性和利弊關(guān)系,此篇論文想跟大家探討一下,新聞傳媒類大學生如何在抖音“風口”抓住機遇,打造具有自身個性的自媒體品牌。
結(jié)合本人實踐經(jīng)驗,截止2020年5月20日,本人在抖音共創(chuàng)立過三個賬戶,雖然并未就此躋身流量行列,但卻取得了意外之外的成果和收獲。
第一個賬戶曾用名“正正同學”(現(xiàn)被他人征用),2018年第一只視頻瀏覽量17萬人次,點贊量2千5百人次,累計瀏覽量20萬人次。第二個賬戶現(xiàn)更名為“文小團”,為煙臺大學文經(jīng)學院中文與法律系官方抖音賬戶。第三個賬戶名為“甜甜的R同學”,累計視頻瀏覽量破100萬人次,累計點贊量近2萬人次,累計粉絲千余人。
“站在風口上,豬也能上天”,細細品味,這句話并非戲語。重點在風口,而非“豬”字。如何抓風口,怎樣利用風口,如何讓自身成為風口中的直接受益人并打造出自身品牌將自身流量變現(xiàn),本篇論文為當代大學生提供“受眾細分”“精準服務”“流量轉(zhuǎn)化”三方面視角,并結(jié)合方法論敘述,如何在新媒體蓬勃發(fā)展的風口成為最耀眼的“豬”。
一、擁有品牌搭建的便利平臺
在探索平臺提供的便利之前,我們首先要明確自媒體的概念。美國《連線》雜志認為:“所有人對所有人的傳播?!鄙虾騽W院陳永東教授認為:“自媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的媒體及各種應用形式,主要有互聯(lián)網(wǎng)媒體、掌上媒體、數(shù)字互動媒體等?!鼻迦A大學新聞與傳播學院熊澄宇教授認為:“在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)?!毙聜髅疆a(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認為:“自媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ),以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?!薄@些定義總結(jié)都是大同小異,但歸根結(jié)底,自媒體最主要的特點是:它的專業(yè)生產(chǎn)者,內(nèi)容分享者,以及娛樂消遣者都細化到了“個人”。
在科技發(fā)展日益精進的基礎(chǔ)條件下,具有便利化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化的抖音、微博等自媒體平臺應運而生,普通民眾,各階層、各行各業(yè)、社會各個群體都在接收自媒體平臺帶來的快流量,快生活影響。而受抖音等自媒體平臺影響最深遠,同時也是活躍度和參與度最高的群體莫過于當代青年大學生。抖音等平臺已經(jīng)不是只是大學生娛樂、消遣的網(wǎng)絡棲息地,它變成了當代大學生開展人際關(guān)系往來,獲取稀缺資源、吸收廣泛知識等全方位綜合性平臺。因此,廣泛的群眾基礎(chǔ),強大的用戶支撐,使得在抖音等自媒體平臺變成了流量與商業(yè)價值極高的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),而新聞專業(yè)大學生要想深度探索網(wǎng)絡自媒體平臺,學習到相關(guān)媒體運營知識,從抖音入手,再合適不過。
涉獵平臺第一步,你會驚奇的發(fā)現(xiàn)抖音等平臺為你提供的興趣選項點。彈出的一頁分類興趣點,一般為:電影電視,美妝護膚,科教軍事,小品喜劇,母嬰教子等??此普?,實則背后蘊含的是馬云曾在多次演講中提到的“云計算”的細枝分化。關(guān)于云計算,維基百科給出了詳盡又確切的解釋:“云計算(英語:cloudcomputing),是一種互聯(lián)網(wǎng)計算方式,可將共享的資源和信息按需求提供給連接的終端設備,將電腦基膜作計算和資源?!睆亩x我們不難看出,由于互聯(lián)網(wǎng)這個寬廣的平臺,匯聚了存儲資源、計算資源、數(shù)據(jù)資源、應用資源等多種資源,而且正以幾何倍數(shù)的形式在逐步增加,所以,為了適應互聯(lián)網(wǎng)資源的基本特性,形成承接互聯(lián)網(wǎng)資源和互聯(lián)網(wǎng)應用的一體化服務環(huán)境,面向互聯(lián)網(wǎng)計算的虛擬計算環(huán)境的研究工作,使用戶能夠方便、有效地共享和利用開放網(wǎng)絡上的資源,大至互聯(lián)網(wǎng),細至自媒體平臺都必須妥善利用云計算后臺處理方式。從利來看,“精準推送、數(shù)據(jù)收集”從而形成更大的商業(yè)和流量效益,但反方向來看,也是將用戶模式化、禁錮思想,使現(xiàn)代人在自媒體中越看越窄的重要因素之一,即“迎合性媒體”。從這就引出大學生創(chuàng)建自身品牌的關(guān)鍵點之一:將受眾細分化,打造“用戶好奇”心理。
二、用戶好奇下的受眾細分和受眾定位
用戶好奇是打造大學生自媒體品牌的第一層。通俗的說,就是如何將受眾的好奇心理調(diào)動起來,如何使受眾對你的作品感興趣,對你的“人設”買單,對你的作品擁有第一眼注目既視感。在談用戶好奇之前,必不可少也不得不談的定義觀點之一是“受眾細分”。為什么會談到受眾細分,在心理學中,有一個觀點是,人不可能取悅所有人,也不可能讓所有人喜歡你。同比,在傳播學中也類似,無論是人際或大眾傳播過程,被你吸引的,喜歡你的,關(guān)注你的,都只是一類具有相同特質(zhì)點的人。舉例來說:做搞笑段子的抖主只需要關(guān)注他的粉絲里90%的青少年人看的是否過癮即可,男生做美妝博主的只需要把自身特色,把產(chǎn)品性能和化妝技巧表達給粉絲里真正想變美的女生即可,做官方賬號的博主只需要把新聞事實及時、清晰、真實的報道傳達清楚即可,這就是通過真實案例來看自身的受眾細分化。只有細分化受眾,抓住自身核心粉絲受眾的心理和預期,才是打造用戶好奇的關(guān)鍵點。
那么反之,假設你不細分受眾,想迎合所有人的口味,推理來看,會造成怎樣的后果呢?如果做搞笑段子的博主只關(guān)心評論中少數(shù)說:“你這段子也太低俗了吧,尺度也太大了,這不是胡鬧嗎?”等等類的言論,如果做美妝視頻的博主只在乎評論中少數(shù)說:“男生也化妝啊,你爸媽真好,有兒有女”等等類的言論,如果此類博主為了各別人而改變自己的風格和內(nèi)容的話,第一:他原有的受眾基礎(chǔ)會流失,因為不同的風格吸引不同的受眾和不同的用戶,第二:提出尖銳意見的少數(shù)言論也不會因此而支持你。所以,得不償失,因小失大就是不細分受眾,不緊抓核心受眾的大致下場。
因此,由此例子引出受眾細分化的定義:“將受眾這數(shù)量多、成員廣的集合性群體根據(jù)不同的特點進行細分,細分后的受眾群具有相似的特征,便于大眾媒介的有效傳播。”正是由于受眾群體的分化趨勢日益明顯,也造成了受眾信息需求的多元與分化。如何更好的運用這一趨勢,更好地實現(xiàn)自身的生存與發(fā)展,是每一個想在抖音等自媒體平臺爭有一席之地的抖主們的當務之急。在明確、清晰自身受眾定位前,必須要細致的籌劃、設計,在正確的定位原則的指導下確定核心受眾群。確定核心受眾群的指導原則是:寬窄適度、范圍適中。以核心受眾群為中心,再力圖擴大至邊緣受眾群落,爭取把潛在的受眾不斷變?yōu)楝F(xiàn)實受眾。
三、受眾定位聯(lián)合精準服務
(一)精準受眾定位
在精準服務,精準推送之前我們可以從以下幾個方面考慮受眾定位:1、受眾的區(qū)域定位,比如東北的受眾相比情況下更愛看社會的搞笑段子,而成都地區(qū)人民則對美食探店具有更濃厚的興趣。2、受眾的職業(yè)和身份定位,比如你要做親子類、教育類視頻,那你的受眾職業(yè)和身份則是已經(jīng)為人父母的家長,如果你要做帥哥美女類的視頻,那你的受眾職業(yè)和身份大多是有一定的工作、家庭或?qū)W業(yè)壓力負擔的中青年,如果你要做祈福類、養(yǎng)生類視頻,那你的受眾職業(yè)和身份大多是退休,或者有一定事業(yè)的人群。3、受眾的年齡定位,此定位和第二點有些重合,重點也是要考察受眾的年齡層,然后精準推送。4、受眾的文化教育程度定位,此定位包括你視頻的剪輯風格,文本,用詞,傳達的思想和梗都必須結(jié)合核心受眾的文化程度才能達到推送最佳效果??傊鎸κ鼙姺謱踊@一不可阻擋的趨勢,當代大學生及自媒體人們自當主動變革,擯棄求大求全的傳播方式,走精細化、特色化道路。
(二)細分化市場
在傳達精準服務、精準推送之前,我們首先要對傳播市場進行劃分,其實市場劃分這個概念是經(jīng)濟學和市場學的一種概念,指將個人或機構(gòu)客戶按照一個或幾個特點分類,使每類具有相似的產(chǎn)品服務需求。一個真正的市場劃分滿足以下所有標準:各個劃分不同(不同劃分有不同需求),同一個劃分內(nèi)部相同(具有相同需求),對市場刺激做出相似回應且對市場干預有反應。當消費者的產(chǎn)品需求相同時,細分化市場會具有正負兩面性。另外,區(qū)間還能通過離散的選擇方法如選擇聚合和最大區(qū)別縮放等來直接從消費者偏好做模型。只有將市場進行細分,才能為精準推送、精準服務。
(三)精準服務與精準推送
為什么現(xiàn)在抖音等自媒體平臺都在傳播精準服務與精準推送理念,也是呼應前幾段所提到的“云計算”“云數(shù)據(jù)處理”技術(shù)的應用。由于大數(shù)據(jù)的計算處理,平臺將人們可能感興趣的視頻、段子、商品、直播等內(nèi)容放置在優(yōu)先位置。此類現(xiàn)在并非在新媒體興起后才有,在傳統(tǒng)媒介一覽天下時期,報紙會根據(jù)讀者喜愛的不同新聞內(nèi)容,選擇頭版頭條的排版和印刷,電視會根據(jù)觀眾不同喜愛,不同口味,不同地區(qū),為其提供不同的電視、電影、綜藝等節(jié)目,廣播也會根據(jù)不同波段不同主題等推送不同的聲音信息。現(xiàn)如今,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)應用的興起,算法推薦帶來的信息定制化、資訊分眾化已經(jīng)得到較廣泛應用。在抖音、今日頭條等新媒體平臺崛起后,精準推送更加準確,數(shù)據(jù)計算更加人性化,涉獵范圍更廣,受眾也更多?!熬珳史铡薄熬珳释扑汀辈粌H通過云計算滿足了人們?nèi)找娑嘣€性化的信息需求,更是通過專人定制、智能計算的信息傳播過程,實現(xiàn)用戶與信息的快速精確匹配,很大程度上降低信息傳播和獲取的成本,為生活帶來便利。但是,算法推薦在帶來高效與便捷的同時,也引發(fā)了諸如大量低俗劣質(zhì)信息的推送、大數(shù)據(jù)殺熟等諸多亂象。因此,很多學者和傳播學專家對精準推送,算法計算,以及后臺數(shù)據(jù)在自媒體等平臺的運用始終是持有保留態(tài)度的。
四、流量轉(zhuǎn)化的指南說明
前三個論點,無論是勾起用戶好奇,進行受眾細分,亦或是精準推送,目的都是為了吸引流量,而深推下去,吸引流量的最終目的是流量變現(xiàn),將流量轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟收益。以抖音為例,經(jīng)濟收益從何處可以取得呢?
(一)廣告變現(xiàn)
目前,在抖音等自媒體平臺最主要,也是最普遍的流量變現(xiàn)方式還是廣告變現(xiàn)。廣告變現(xiàn)有兩種形式,一種是廣告插入,屬于硬廣告。一種是視頻融合廣告,屬于軟廣告。指廣告主并不直接介紹商品、服務,而是通過在視頻、段子、劇情等宣傳載體上插入帶有主觀指導傾向性的廣告或商品。軟廣告并不直接坦明是廣告,它是具有隱藏性的,硬廣告也就是純廣告,不是參雜于其它主體其中的。
就廣告變現(xiàn)而言,它的優(yōu)點是:收益以流量為基礎(chǔ),產(chǎn)品的流量越大,廣告的收益也越高。而且可以多管齊下,一支視頻一個廣告,不同種類的廣告搭配不同風格的視頻,然而它也有非常顯著地壁壘,廣告的變現(xiàn)需要考慮到廣告質(zhì)量、廣告主品牌、受眾契合度等等,并且廣告的反饋具有滯后性,如果是糟糕的商品或者廣告主品牌出了負面消息,會極大破壞了抖主的口碑,對個人品牌的樹立容易造成不可逆的負面影響。
(二)直播變現(xiàn)
“直播風口,大象起舞”,2016年為直播元年,它是基于在現(xiàn)場架設獨立的信號采集設備,再通過網(wǎng)絡上傳到服務器,發(fā)布到網(wǎng)站供人觀看。直播最大的優(yōu)勢和機動力在于直播的自主性和獨立性,商家或者每個自媒體者可以通過自身需要設計直播內(nèi)容,比如直播聊天、產(chǎn)品發(fā)布會、連線互動直播、產(chǎn)品體驗直播等不同類型的直播。直播最主要的收益來源:1、直播帶貨。這四個字相信大家都很熟悉,從國家到個人,從格力到碧桂園,李佳琦到薇婭,如今,國家商業(yè)已經(jīng)將線上銷售(直播帶貨)作為商業(yè)數(shù)字化建設的重頭戲。不僅個人,企業(yè)也已經(jīng)主動進入“線上時間”,地方政府也積極推進數(shù)字基礎(chǔ)設施建設、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,共同打造“數(shù)字發(fā)展動能”。在今年疫情期間,新疆、甘肅等地推動“數(shù)字+”“智慧+”在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、物流、政務服務等領(lǐng)域開展應用試點示范,支持和推動區(qū)塊鏈技術(shù)在金融服務、智慧旅游、產(chǎn)品防偽、食品安全等領(lǐng)域的應用和發(fā)展。開展制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項行動,線上賣貨,給偏遠地區(qū)的農(nóng)民和企業(yè)帶來了巨大的收益和效益。而對于個人來說,在抖音平臺直播帶貨已經(jīng)成為一種常態(tài)化操作。2、直播禮物。相比于直播帶貨來說,直播收禮物是一種較為低端且持續(xù)性較差的流量變現(xiàn)方式,但是二者皆可將流量轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟利益。
五、強化自身優(yōu)勢,打造專屬品牌
綜上可知,抖音等自媒體平臺具有明顯的特征,人人都是發(fā)布者,人人都是接收者,靈活便捷又個性自由,數(shù)字化、科技化程度高但傳播內(nèi)容的可信度有代提高。因此,要在隱匿性、免責性、“眼球效應”聚集的新媒體聚集地發(fā)展自身,搶占一席之地,就必須強化自身優(yōu)勢,突出自身特色,打造獨一無二的專屬品牌。
其實啊,抖音真正的初衷在它的宣傳標語中便可知悉,“抖音,記錄美好生活”,希望每一位大學生在運用抖音,運用自媒體等平臺進行實踐經(jīng)驗累計或者進行媒體運營時能不忘初衷,將媒介的載體作用,傳播作用,發(fā)揮到最大化。觀賞到屬于個人的別樣風景,傳遞出屬于個人的獨特風采。
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