作者:唐雨恬 來源于:家長學院
近日,有環(huán)衛(wèi)部門給環(huán)衛(wèi)工人們佩戴上智能手環(huán),只要他們在原地停留超過二十分鐘,手環(huán)就會發(fā)出提醒并記錄這一“違規(guī)行為”。這樣的管理方式,與“監(jiān)工”有何異?
用智能手環(huán)對環(huán)衛(wèi)工作進行監(jiān)督,于情理上是一種不尊重。一副智能手環(huán)戴在手腕上,位置以及移動路徑被清清楚楚地記錄下來,這手環(huán)就不僅僅是手環(huán),它更像是一個“監(jiān)工”。誠然,隨著科技的發(fā)展,管理方式也理應有相應的進步和提升,智能手環(huán)便是科技進步的產(chǎn)物。但是,在這樣的管理模式下,管理人員似乎是先入為主地認為所有工人都會偷懶,就好像是在管理“嫌疑人”一般。當然,就算他們并沒有這樣想,但是智能手環(huán)的使用的的確確會讓人覺得被強迫、和監(jiān)視甚至是被操控。當這種不被尊重感被加之于環(huán)衛(wèi)工人們身上,對于工作效率肯定是無益有害的。每個人都需要被尊重,員工的工作熱情應該是被激勵出來的,而不應是采用這種高壓手段進行變相監(jiān)工。
用智能手環(huán)對環(huán)衛(wèi)工作進行監(jiān)督,具有表面化和形式化的嫌疑。據(jù)了解,在環(huán)衛(wèi)部門內(nèi),能從一張大屏幕上清楚地看到每一位佩戴了智能手環(huán)的環(huán)衛(wèi)工人的位置以及移動情況,管理人員會根據(jù)環(huán)衛(wèi)工人的移動里程以及停留時間等來進行考核。這看似是利用了科技的便捷之處,也讓管理變得較為清晰和容易,但是,對環(huán)衛(wèi)工人工作的考核難道能用移動里程或者原地停留時間作為標準嗎?
環(huán)衛(wèi)工人的工作,是維持其負責區(qū)域內(nèi)的清潔,而不是死板地按照規(guī)定在區(qū)域內(nèi)移動或停留。因此,考核重點當然應該是落在其清潔工作是否到位上,而不是對他們的工作路徑和方式進行刻板規(guī)定。環(huán)衛(wèi)這項工作,“干凈”應該是其最重要的標準,而這也正是這項工作應該達到的結(jié)果;而是否干凈,關鍵在于環(huán)衛(wèi)工人是否有負責得態(tài)度,有沒有認真地打掃,而不是在于他們是否走夠里程、是否原地停留時間過長。如果非要用這個二十分鐘來判斷環(huán)衛(wèi)工人的工作態(tài)度,那卻為十分死板且不通人情的:這停留的二十分鐘,會不會是因為某處垃圾實在難以清理?會不會是因為工人的確身體不適?這些情況是否有人去核實?如果無法核實情況,那考核上也就存在漏洞,當然,這也就成為了一些有心偷懶之人能夠鉆的空子。
用智能手環(huán)對環(huán)衛(wèi)工作進行監(jiān)督,監(jiān)督的只是環(huán)衛(wèi)工人的工作時間和路徑,如此,這樣的“監(jiān)工”方式能對環(huán)衛(wèi)清潔的情況起到好的監(jiān)督效果嗎?答案是否定的。因此,用只能手環(huán)對環(huán)衛(wèi)工作進行監(jiān)督,確有表面化和形式化的嫌疑。
人工智能的出現(xiàn)和發(fā)展確為生活帶來了不少的便捷,但是機器以及現(xiàn)代技術(shù)的使用,從很大程度上來說削弱了社會上的“人情味”。所以我們始終要明白的是:科技帶來的應該是發(fā)展、是解放,而不是強迫和奴役。
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