作者:高詩雨 來源于:家長學(xué)院
在多次試探消費者底線后,愛奇藝于5月23日正式上線“星鉆VIP會員”。這是目前愛奇藝會員體系中最頂級的會員標(biāo)準(zhǔn),在“黃金VIP會員”的基礎(chǔ)上增添觀看超前點播、星鉆影院的功能,還涵蓋奇異果星鉆會員、FUN會員、文學(xué)會員、體育大眾會員、VR會員的多會員權(quán)益,但價格相較于“黃金VIP會員”非連續(xù)包月由原來的25元/月上升到60元/月。
此前,被網(wǎng)友們吐槽的“超前點播”在古裝劇《陳情令》試水,獲得了點播收入約1.56億元的佳績之后。觀眾們聲勢浩大的抵制行為再也阻擋不了官方將“超前點播”常態(tài)化的腳步。其實,無論是“超前點播”,亦或是推出“星鉆VIP會員”,最終指向的是都是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的整體提價。
這背后主要是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺為了彌補虧損所采取的策略。早期,網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的虧損多是因為天價的播放權(quán)甚至是獨家播放權(quán),綜合版權(quán)、片酬等原因,造成制作成本居高不下。一些網(wǎng)絡(luò)視頻平臺紛紛嘗試自制綜藝、網(wǎng)劇、網(wǎng)絡(luò)電影,從而降低采購的成本。但隨著內(nèi)容越做越大,網(wǎng)絡(luò)視頻平臺方也想邀請人氣、流量或者口碑更好的明星,購買質(zhì)量更好的劇本,又再一次陷于最初的“怪圈”之中。
另外,過去幾年短視頻的崛起在一定程度上占據(jù)了長視頻的市場份額??赡軓挠脩粜枨蟮慕嵌葋砜矗L、短視頻之間呈現(xiàn)的是“互補關(guān)系”,滿足的是用戶之間不同維度的需求,但是不得不承認短視頻的崛起給長視頻帶來了不小的沖擊。畢竟,用戶的時間是有限的,短視頻上花的時間多了,長視頻上自然就減少。另一方面,短視頻在內(nèi)容上具有得天獨厚的優(yōu)勢,短視頻大多是由用戶自己創(chuàng)作的,創(chuàng)作者和受眾是同一片群體,形成“自產(chǎn)自銷”的模式,而網(wǎng)絡(luò)視頻平臺則需要費高價購買、制作,還隨時面臨著因政策改變而帶來停播的風(fēng)險。
網(wǎng)絡(luò)視頻平臺面臨著激烈的市場競爭和普遍虧損,而會員作為網(wǎng)絡(luò)視頻平臺收入的主要來源之一,如何維持會員服務(wù)收入的增長成為接下來的重點。網(wǎng)絡(luò)視頻平臺在會員付費模式上進行優(yōu)化調(diào)整,跨平臺實現(xiàn)資源整合,滿足用戶的多元化需求。根據(jù)用戶需求、消費力的不同進行會員分層,劃分不同層次的服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)視頻平臺用戶付費模式逐漸由粗獷式經(jīng)營轉(zhuǎn)向精耕式,實現(xiàn)增利增收。
會員付費模式上的精耕細作在一定程度上可以為網(wǎng)絡(luò)視頻平臺創(chuàng)作收益、挽救虧損現(xiàn)狀,但也面臨著很多的問題?!靶倾@VIP會員”的推出受到最大沖擊的用戶群是普通會員,網(wǎng)絡(luò)視頻平臺是否會“閹割”原本的VIP服務(wù)。倘若因為頂級會員而削減普通會員的收看內(nèi)容和體驗,那么會加劇用戶的不滿,網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的口碑、影響力也將會受到消極影響。其次,很多會員用戶可能會放棄包年付費,選擇尋找盜版影視資源,只在特別感興趣時進行選擇性付費或包月會員,最終網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的營收還是會流失,甚至?xí)觿⌒袠I(yè)盜版亂象。
如何在長期虧損中找到盈利途徑,對于各個網(wǎng)絡(luò)視頻平臺來說迫在眉睫。但是在提價過程中,如何平衡普通會員和高級會員的觀看體驗,不造成會員群體的大規(guī)模流失,這對各大網(wǎng)絡(luò)視頻平臺仍是一個非常嚴(yán)峻的考驗。
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